شحن

شحن لجميع أنحاء العالم:
نقوم بشحن الطلبات دوليًا بالتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان التوصيل الآمن والسريع.

مدة الشحن:
عادةً ما يستغرق الشحن:

• لدول الخليج من يومين إلى 5 أيام عمل.

• لبقية دول العالم من أسبوع إلى أسبوعين.

تأكيد الطلب والشحن:
ستصلك رسالة تأكيد عند إتمام الطلب، تليها رسالة تتضمن معلومات الشحن ورابط التتبع عند شحنه. إذا لم تصلك الرسائل، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).

التتبع:
رابط تتبع الشحنة يُرسل عبر البريد الإلكتروني. قد يستغرق ظهوره على موقع شركة الشحن 1-4 أيام.

الشحن الدولي:
العميل مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم جمركية حسب الدولة. أوقات التوصيل تختلف حسب المنطقة، وتتراوح بين 3 إلى 20 يوم عمل حسب الدولة.

التسليم والتوقيع:
قد يُطلب توقيع عند الاستلام. ري كوت غير مسؤولة عن الطرود بعد تسليمها وتوقيع استلامها.

التلف أثناء النقل:
إذا وصل المنتج تالفًا، يرجى تصويره والتواصل معنا فورًا على support@re-kote.com.

طلبات ناقصة أو خاطئة:
يرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام. نتحمل تكاليف الشحن في حال الخطأ من جانبنا.

تفاصيل الشحن:
يرجى التأكد من دقة بيانات الشحن. يمكن تعديلها خلال أول 24 ساعة من الطلب فقط.

التأخير أو الفقدان:
قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا. سنقوم بمساعدتك قدر المستطاع. ري كوت غير مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة أثناء النقل.

الاسترجاع والإلغاء:
العميل يتحمل تكاليف الإرجاع. نحتفظ بحق إلغاء أي طلب مع استرداد المبلغ.

تحديثات السياسة:
قد نقوم بتعديل سياسة الشحن في أي وقت. تأكيد الطلب يعني الموافقة على الشروط الحالية وأي تحديثات مستقبلية.